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商家好评返现行为涉嫌欺诈,多家外卖店被罚上万元？

时间：2022-03-02 17:21:29 文章分类：网络

　现在这个互联网时代，大家在家就可以解决一切需求，买菜、购物、吃饭等等都可以在手机上一键解决。在点外卖的时候，大家一定遇到过这种现象，我们每次点外卖基本都会收到。如奶茶、烧烤、炸鸡汉堡等，商家都会在外卖包装里放入小卡片。收到外卖拍两张照片，再写两句好评，基本都能领到3块钱以上的返现，相当于这顿外卖便宜了几块钱，这种“好评返现”小卡片相信大家都习以为常。　　除了点外卖，平时网购买东西，如衣服、手机

　　除了点外卖，平时网购买东西，如衣服、手机壳等产品时，也经常收到类似的小卡片。返现的流程基本一致，都是确认收货后拍照给出评价，就可以领取不等额的红包。但是近日，扬州却有3家餐饮店因在外卖里放“好评返现”卡，被当地市监局处罚。事件一出，立马在行业内掀起了激烈的讨论：对于好评返现是否违法，此前业内观点不一。有人认为，给不给好评的决定权掌握在消费者手中，好评返现严格来说并不违法。也有人认为，好评返现属于不正当竞争行为，侵犯了消费者的知情权，并且不利于社会诚信建设，违反了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规。

　　此外，“好评返现”有违电商平台设置“信誉评价”这一项的初衷，不仅使信誉评价规则失去了意义，还损害了消费者整体利益。随着扬州市商家外卖放好评返现卡被罚，目前对好评返现有了更明确的界定。据扬州市市场监督管理局消息，三家餐饮店通过“好评返现”误导消费者对其商品进行评价，其行为违反了《反不正当竞争法》相关规定。邗江区市场监管局依据《反不正当竞争法》及《行政处罚法》相关规定责令当事人停止违法行为，并处罚款人民币12000元。扬州市市场监督管理局指出，“好评返现”实质上是电子商务经营者通过货币返现对消费者进行交易贿赂，诱导消费者对产品和卖方的交易行为做出非客观评价行为。

　　这一行为严重侵害其他消费者的知情权、损害其他消费者的利益，不仅破坏了平台经济的公平交易规则，更破坏了平台经济的诚信规则和诚信文化。那么对于“好评返现”你有什么看法呢?