怎么提升外卖店的曝光排名?是大部分老板都关心的问题。外卖平台就好比是超市里的货架,店铺被放在最中间显眼的位置,看的人也就越多,购买的几率也更大。 再反过来想想,外卖平台靠商家抽佣赚钱,站在平台的角度,一则肯定是想赚的更多,二则是推送受欢迎的店铺,来满足用户的需求。那些优质的店铺更受青睐,下单率更高,因此平台也愿意把流量分给头部商家。所以,排名想要上升,还是要有顾客导向思维。来说说平台上的自然
怎么提升外卖店的曝光排名?是大部分老板都关心的问题。外卖平台就好比是超市里的货架,店铺被放在最中间显眼的位置,看的人也就越多,购买的几率也更大。
再反过来想想,外卖平台靠商家抽佣赚钱,站在平台的角度,一则肯定是想赚的更多,二则是推送受欢迎的店铺,来满足用户的需求。那些优质的店铺更受青睐,下单率更高,因此平台也愿意把流量分给头部商家。所以,排名想要上升,还是要有顾客导向思维。来说说平台上的自然流量排序平台上的自然流量是根据店铺的综合质量打分来排序的。
影响店铺综合质量的主要有以下几个:
1. 店铺评分评分是影响顾客进店的因素之一,店铺评分就是顾客给店铺的评价,从口味、包装两个维度来进行打分,从而折算出综合的商家评分。评分越高的店铺,顾客满意度越高,排名也就越高。教大家一个评分计算的公式,仅供参考店铺的评分计算是:顾客打的评分综合/评价数打个比方,店铺目前有5个五星好评,3个四星评价,2个一星差评,那么店铺的评分总相加就是5*5+3*4+2*1=39 分,一共是10个评价,平均下来店铺的评分就是39/10,3.9分,很低了,可以对应的增加好评来拉升评分。
2. 销售额前面说到平台是要赚钱的,那么销售额就是关键,这个销售额是除掉活动的实际营收。销售额越高,排名也就越高,因此我们可以从客单价和单量两个方面来提升。那之前销量很好的店为什么销量会直线下降?平台看的是近期交易额,如果你的店销量一日不如一日,平台也是会降排名的!一家销量逐渐上升的A店和下降的B店比,即使销售额还是B店高,排名还是A店靠前。
3. 配送距离频道列表的店铺排名还看配送距离,由近到远排序,从顾客的角度考虑,肯定是希望送的快,从平台的角度,配送快也能减轻配送的压力,缓解运力紧张。
4. 活动力度很多老板以为活动力度是越大越好,做大满减活动排名就会靠前。还真不是这样的,平台会根据顾客实际享受到的活动力度来,你第一档满减就是50-20,但是菜品价平均在20多,大部分用户享受不到活动,这活动没有意义,平台反而会相应的给你降低排名。所以啊,大满减可以做,看商圈形势来,如果商圈都是大满减活动,你也可以做。
5. 转化率平台上最关键的三个率无非就是进店率、下单率和复购率。这三个数据也是平台判定店铺综合质量的因素之一。影响进店率的因素主要有:门店logo、店名、评分、月销单量、起送价、配送费、满减活动、配送时长等,可以从这些方面来优化。复购率的关键就是你的产品和价格了。产品好不好,看复购率就明白了。
6. 品类因素你的店铺销量天花板是由品类决定的,奶茶甜品类的需求要比正餐类少,这是毋庸置疑的。所以在下午茶时段,奶茶类店铺排名会自动靠前。那已经上线平台也不能改换品类啊,我们只能尽量的往大品类靠,辅营品类也要带上。像烤鸭饭也可以划分到快餐便当一类,辅营品类可以选地方菜系。
7. 营业情况营业中的门店排名会比未营业的靠前,想要提升这部分的排名,可以开启预订单。另外,平台会实时检测店铺的营业情况,有些老板为了延长营业时间,不关店,把商品全部下架或者沽清。这种方法不可取,前面提到转化率也是影响排名的因素,曝光增加了,顾客进店了,但是没有下单,反而拉低了店铺的下单转化率。
8. 用户因素平台会根据大数据来给下单的顾客定标签,判断顾客的偏好、年龄层和消费水平,这个我们在外卖后台也能看到相关数据。平台根据大数据来给顾客匹配一些他更喜欢的店铺,这也影响店铺排名。为了方便用户快速选择下单,用户常点的店铺、与偏好相似的店铺会排在前面。想要提升店铺的自然流量排名,可以从以上几个方面着手,以平台和顾客导向思维来优化,排名自然会上去。业务覆盖饿了么、美团外卖等各大线上外卖平台。正在服务超1000个全国餐饮行业数万家门店,运营团队拥有十年行业经验,提供立体服务从一体化的精细代运营服务。
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