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这么多外卖活动，如何搭配最有效？

时间：2022-03-14 17:30:57 文章分类：网络

　很多商家认为：活动越丰富，店铺的排名流量就会越高，这是很大的运营误区。其实，活动并不是越多越好，活动设置时一定要对顾客友好，要具备顾客思维，顾客能感官到最直接且最喜欢的活动才是最合适的活动，那么顾客往往最喜欢哪些活动呢?　　1、满减活动　　满减活动不用多说，是我们外卖店铺最常做的一种活动，基本是每家店铺必备，满减也是影响店铺排名的直接因素。　　目的：引流和促销　　适用商家：所有商家，特别是新店

　　很多商家认为：活动越丰富，店铺的排名流量就会越高，这是很大的运营误区。其实，活动并不是越多越好，活动设置时一定要对顾客友好，要具备顾客思维，顾客能感官到最直接且最喜欢的活动才是最合适的活动，那么顾客往往最喜欢哪些活动呢?

　　1、满减活动

　　满减活动不用多说，是我们外卖店铺最常做的一种活动，基本是每家店铺必备，满减也是影响店铺排名的直接因素。

　　目的：引流和促销

　　适用商家：所有商家，特别是新店没有单量、经营一段时间流量还有单量都减少的商家。

　　玩法：可设置1-5个门槛，但是不可与折扣商品同时使用。

　　2、折扣活动

　　折扣作为外卖平台吸引用户的营销手段，和满减一样，最常被商家使用。满减系数与折扣力度也是平台排名的依据之一。不同于满减一样提高店铺的进店率，我们做折扣最主要的是提高店铺的下单率。

　　目的：促销，提高店铺的下单率

　　适用商家：所有商家

　　玩法：首选高毛利产品，这样才能保证在促销的情况下有利可赚，通常设置折扣套餐更能保证利润。

　　折扣活动尽量呈梯度展示，比如4折、6折、7折等，给用户更多选择。

　　3、减免配送费活动

　　减配送费作为平台的主流活动之一，对门店提升很重要，在所有平台自建活动中也成为不可或缺的一项。

　　目的：引流

　　适用商家：地方偏远、配送费过高，导致单量下降以及没有单量的商家。

　　玩法：可以根据店铺单量情况，在爆单时及时缩小优惠力度，或设置生效周期/生效时段，是的利润最大化。在配送费较高的时段，可加大减免配送优惠力度，避免过高的配送费降低顾客下单意愿。

　　4、门店新客立减

　　新客立减是外卖平台常见的活动之一，它的作用呢是获得更多的新客，门店获得更多的新客流量，同时对门店新客所产生的订单进行优惠，增加新客下单率，提高门店综合质量。

　　目的：引流促销拉新

　　适用商家：门店新客较少老客占比较大的一些门店

　　玩法：虽然活动可以有效拉新，但新店期间不适宜设置此活动，因为门店客户均为新客，缺少老客基础。当门店新客占比逐渐下降、增长缓慢时再使用门店新客立减进行拉新。

　　该活动与满减、下单返券、进店领券、折扣商品、买赠活动同时享用。

　　5、下单返券

　　下单返券，顾名思义。就是用户在下单达到一定的金额后，给他返还一定金额的代金券。吸引顾客再次消费。

　　目的：老客维护

　　适用商家：老客流失严重的商家

　　玩法：返券的目的鼓励顾客二次消费和提升客单价，一般建议为0门槛，因为如果顾客没有消费，并没有产生成本，但是券的使用门槛和金额至关重要。

　　门槛太高或者金额太少对顾客没有冲击力。而门槛太低或金额然大，商家则会亏本。

　　6、鼓励用户收藏门店

　　用户收藏店铺有什么好处呢?

　　好处是用户在下次不知道吃什么的时候，就可能会选择去“我的收藏”看看，你就多了几分被选择的几率了。

　　商家可以采取一定的措施，引导或诱导用户收藏。比如，在外卖小票上出现“收藏店铺”的字样。或者，利用收藏送赠品的方式。

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