店铺排名影响因素之经营因素
时间：2022-03-15 15:46:42 文章分类：网络
对于外卖店铺的排名，我相信很多老板都比较关注，作为最重要的流量入口之一，它直接影响店铺曝光，进而影响店铺单量。 不过，大多数外卖商家却对平台排名规则一知半解。很多商家也会有这样的疑惑：我都加大活动力度了怎么排名还是上不去?我的月售较低就只能永远排在后面吗? 我们今天就从经营因素方面说说如何提高店铺排名? 服务质量 1、商家评分 在各大外卖平台的的排名中，店铺的评分是影响店铺排名的重要
对于外卖店铺的排名，我相信很多老板都比较关注，作为最重要的流量入口之一，它直接影响店铺曝光，进而影响店铺单量。
不过，大多数外卖商家却对平台排名规则一知半解。很多商家也会有这样的疑惑：我都加大活动力度了怎么排名还是上不去?我的月售较低就只能永远排在后面吗?
我们今天就从经营因素方面说说如何提高店铺排名?
服务质量
1、商家评分
在各大外卖平台的的排名中，店铺的评分是影响店铺排名的重要因素之一，也是影响用户下单决策的重要因素。那么我们如何提高店铺的评分呢?
1)产品质量
做餐饮第一考虑的就是产品的味道和质量，又保障的产品才能得到消费者的信任。所以我们要严格把控菜品的卫生、质量和分量。
多关注同类商家的满意度，查漏补缺，不断的改善店铺自身质量。
2)包装
好的外卖包装不仅可以为顾客带来良好的用餐体验，还可以为产品提升溢价空间，并创造附加值。
所以建议商家对于外卖的包装一定要引起重视，对不同材质的食品选用最合适的外卖包装，给顾客带来良好的用餐体验。
3)注重售后服务
在消费需求的升级趋势下，现在的消费者对于用餐体验有着极高的需求，哪家的服务体验好，自然也会让消费者觉得“更值”。所以各位老板一定要注重售后体验，快速的处理售后问题，提升顾客满意度。
2、配送满意度
根据相关数据显示，现在消费者对于配送速度的要求仅次于食品安全之后，位于第二，由此可以看出配送的重要性。
我们会发现，配送速度是用户评价中提及最多的一方面，因为餐饮外卖服务不同于其他其他服务，速度是外卖的生命，如果外卖送餐时间超过40分钟，再好吃的东西也会凉掉不好吃，用户也会因为饥饿而失去耐心。
建议综合考量各种配送方式的配送满意度，选择合适的配送方式，可以自行配送，也可以选择平台提供的快送、专送服务。
店铺运营情况：
1、营业时长
单从营业时间考虑，同一个店铺的排序情况是：正常营业>接受预订单>店铺休息，如果店铺下线，店铺会下沉到列表底部，基本没有曝光。因此营业时间较长的店铺在某种程度上会获得更高的排序。
商家应该根据自身的经营能力合理制定营业时长：除非有特殊情况无法正常营业，建议商家保持正常的营业时长;根据自身营业情况，真实选择上线下线即可;单纯为了延长营业时间，而商品不可售造成无单量，反而会影响转化率。
2、活动力度
外卖平台鼓励商家积极参与和设置各种让利活动，给用户带来真正的实惠，其中系统根据商家的活动力度，在排名上会给予一定的扶持。活动力度的越大，商家的曝光度就会越大，这可以有效的提升店铺的销量，对排名提升有双重促进作用。
需要注意的是衡量一个优惠活动的力度，并不是看名义上的折扣，而是看用户实际能够享受到的情况。
各位老板一定不要制定虚假活动，要根据自身的经营情况合理设置活动。
总结：
提升店铺排名不是一蹴而就的事情，只有用心服务顾客，遵守平台规则，才能一步步提升店铺排名，实现单量和营收的飞跃!
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