对于外卖店铺来说,品牌影响力、门店选址、菜品结构、送餐时间乃至服务水平等都是非常重要的相关因素,但是,我们始终要明白这样一个道理:想把外卖做得好,产品质量是第一。如果我们产品的质量没有保证,就算菜品结构,送餐时间,服务等做得再好也无济于事,那么我们该如何保证产品品质,提高消费者的用餐体验呢? 1、优质材料的选择 产品的原材料是促成优质产品的必要条件。 例如日月永和的‘永和豆浆’,他们的黄
对于外卖店铺来说,品牌影响力、门店选址、菜品结构、送餐时间乃至服务水平等都是非常重要的相关因素,但是,我们始终要明白这样一个道理:想把外卖做得好,产品质量是第一。如果我们产品的质量没有保证,就算菜品结构,送餐时间,服务等做得再好也无济于事,那么我们该如何保证产品品质,提高消费者的用餐体验呢?
1、优质材料的选择
产品的原材料是促成优质产品的必要条件。
例如日月永和的‘永和豆浆’,他们的黄豆是在长白山敦化市雁鸣湖定点种植,还在那里建立了种植基地,而且选的是最好的豆种遂农14-3。
而且他们所要用的火腿,专门在云南宣威建立了一个仓库,用于收购储存宣威火腿,再一批批地用物流运到深圳来。用的米、油,在深圳山姆会员店定点采购,猪肉直接是从深圳南山肉联厂配送。
对于我们的外卖商家来说,虽然我们不可能做到日月永和那样的大费周折,但是我们起码还是要保证一点就是产品材料的新鲜,卫生。
2、食品卫生
“民以食为天,食以安为先”。随着时代的不断发展,现在的消费者也越加重视食品卫生的安全,产品的质量直接影响店家的复购率以及以后店铺的发展。
近几年来也时常有传出外卖黑作坊的新闻,从而导致很多消费者对外卖产生质疑,所以我们还需从根本上解决消费者的顾虑。
比如说后厨整体环境要保持清洁,每天营业结束后都要进行一次大扫除,每个地方都要打扫一遍,桌面、地面、餐具、墙面、天花板、台面等。
每天清洗炊具,炊具直接接触产品,它直接影响产品的质量和口味,还有砧板的卫生、锅具的清洁、勺子、铲子的清洁等等。
3、包装标准化
包装的好坏同样体现出产品品质的好坏。
对于外卖而言,得体,实用的外卖包装成为展示品牌形象的重要途径,一份好的外卖包装不仅能凸显产品品质,吸引大量消费者,还可以为店铺获得“回头客”,提高复购。
比如说曼玲粥店,由于粥本身的特殊属性,对于包装有着更为严格的要求。
为了使粥的保鲜效果达到最佳,邓公断在外卖包装盖上也下了一番功夫,经过反复的试验和调查,邓公断发现如果在盖子上打个针孔大的小洞,有利于水蒸气蒸发,这样当粥送到用户手中时,新鲜程度会更好。
4、配送
对于外卖来说吧,配送尤为重要。菜品制作得再精美、保温措施再合格也难逃菜品变凉的结局
外卖产品具有特殊性,在出餐后会随着时间的增加,产品的色泽和口味都会发生相应的改变,就算菜品制作得再精美、保温措施再合格也难逃菜品变凉的结局。
特别是对于温度以及储存有着较高要求的产品,比如面条,本身的味道是很不错的,但是如果出餐后配送时间过长,面很容易坨在一起,会直接影响用户体验。
总结:
对于各位外卖商家来说,要想在外卖市场获取一个好的成就,产品品质必要引起重视。
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