如果把外卖当做是一片战场,打仗都讲究阵法,菜品结构就像排兵布阵的士卒,兵种搭配合理,各司其职、调度得当方能打胜仗。 菜品结构是否合理,决定着店铺的盈利能力是否强大,对顾客的吸引力是否足够,品牌是否能在用户心里保持良好的形象。 我们把菜品划为两个大类,一个是核心产品组,也就是我们的主力部队。主力部队之外,还有我们的其他小股部队负责辅助和骚扰,就是我们的辅助产品。 1、核心产品 店铺的核心
如果把外卖当做是一片战场,打仗都讲究阵法,菜品结构就像排兵布阵的士卒,兵种搭配合理,各司其职、调度得当方能打胜仗。
菜品结构是否合理,决定着店铺的盈利能力是否强大,对顾客的吸引力是否足够,品牌是否能在用户心里保持良好的形象。
我们把菜品划为两个大类,一个是核心产品组,也就是我们的主力部队。主力部队之外,还有我们的其他小股部队负责辅助和骚扰,就是我们的辅助产品。
1、核心产品
店铺的核心产品并不是指的某一款产品,也不是谋一系列的产品。
核心产品由三种体系构成。用军队布阵的方式来说就是尖刀产品(市场容量大,用户接受程度高,卖的比较好的产品,能直接解决用户需求痛点,正餐吃饱,宵夜吃好,也可以参加平台活动,把用户引到店铺里面来。);雁阵产品(与尖刀产品关联度比较高,可以吸引顾客下单,提升订单金额,享受尖刀菜品带来的流量,通过与尖刀和利润菜品关联销售回收利润。紧跟尖刀产品打开的切口,突入市场、稳住两翼、扩大战线。),利润产品(代表品牌形象,建立用户认知,回收店铺利润,扩大战果。尖刀产品和关联产品一起突破市场之后,门店流量增加,新用户完成首单购买,这个时候就进入了持久战阶段。门店总是需要靠利润来持续经营的,门店也需要招牌产品来建立自己在用户心中的认知,随着门店逐渐打开市场,就需要利润产品来收割流量,提升门店的利润率)。
2、辅助产品的设置
一场仗能不能打赢,真正决定大战结果的,是靠大部队的正面交锋。但也不能忽视前哨战和小股部队偷袭的重要作用,很多重大战役的成败都源自一次出乎意料的成功奇袭。而辅助产品存在的意义就是虽然不能带来战果,不能带来利润,但是可以让核心产品更好的售卖。
辅助产品包括引流产品(主要起到吸引顾客进店下单的作用),套餐产品(主要针对特定的消费场景或人群专门搭配产品组合,有效提高客单价),活动产品(专门为平台定制的报名产品),传达产品(在菜品列表的合适位置起到信息告知,下单的辅助功能)。
产品结构理论千千万,没有绝对适用于所有情况的理论,面临不同的市场环境和商圈竞争情况,灵活作出不同的调整才是关键。
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