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营销学会这几招，轻松赢得顾客的心！

时间：2022-03-14 16:59:25 文章分类：网络

　想要赚到消费者的钱，就要先打动消费者的心，很多店铺老板不是不明白这个道理，事实上他们在营销上也做了很大的努力，但是发现很多时候都没什么效果。　　“万物皆有道”，要通过营销俘获消费者的心，还是有办法的，所以今天介绍几招直击消费者心扉的方法。　　1、打情感牌，引起顾客兴趣　　假设说需求就等于答案的话，这句话在餐饮业的营销中是玩不通的，比如说有些顾客会在备注中留言心情不好，想看商家画一只小脑斧。如果

　　想要赚到消费者的钱，就要先打动消费者的心，很多店铺老板不是不明白这个道理，事实上他们在营销上也做了很大的努力，但是发现很多时候都没什么效果。

　　“万物皆有道”，要通过营销俘获消费者的心，还是有办法的，所以今天介绍几招直击消费者心扉的方法。

　　1、打情感牌，引起顾客兴趣

　　假设说需求就等于答案的话，这句话在餐饮业的营销中是玩不通的，比如说有些顾客会在备注中留言心情不好，想看商家画一只小脑斧。如果商家真的画了一只老虎，那只能是标准答案，客户也不悲不喜，如果想要彻底的走进顾客心中，还需要打感情牌。

　　比如说客户说心情不好，想看商家画一只小脑斧，有位商家是这样做的：商家在小票写上“画画画!老是要画，你知道你这样很过分吗?老子!凭什么给你画!”，写完了这句带感情的吐槽后，商家在中间画上了佩奇，末尾处附上了一句“凭什么?凭这个世界独宠你一个啊，小笨蛋”。这样一句话是不是更深得客户的心呢。

　　2、惊喜效应，让用户眼前一亮

　　在包装上下功夫其实是比较讨巧的做法，花很少的成本就可以达到很好的效果，但是很多商家朋友宁愿花成大量成本做满减但却不重视包装这一块，是十分不明智的。

　　永远不要认为外卖包装是一种不必要的浪费，因为外卖包装是唯一能让用户触达你、了解你的途径。通过外卖包装，用户可以知道你店铺的文化属性?知道你宣扬的是什么理念?这种信息通过线上店铺是无法准确传达的(因为用户在线上点餐也就几十秒的时间，是很仓促的)。

　　做外卖，外卖包装的作用等同于装修和门面，我们之前线下希望通过装修和门面的设计给用户传达什么样的信息，这些信息在外卖时代就得通过外卖包装来传递给用户。

　　3、抒情文案，与用户产生“共情”

　　随着外卖市场的不断发现，现在消费者的选择性越来越广泛，很多外卖商家为了留住顾客，纷纷做起了文案营销。俗话说：文案写得好，商家没烦恼。

　　比如说这样一段文案：