外卖店铺流量下降，如何解决？
时间：2022-03-19 14:10:39 文章分类：网络
外卖店铺流量一直是很多商家都比较关注的事情，我们要知道，如果一家店铺没有流量和曝光，(别人连见都见不到你)，又何来转化呢?所以想要做好外卖，获取流量很重要。 有些老板会说，明明各种方式都尝试了，但是店铺的流量却还是起不来;或者可能前期有流量，但是后期就会下降。那么这是什么原因造成的呢?又该如何去解决呢? 1、流量类型 1)自然流量：比如说搜索位置，美食页，首页推荐等等 2)平台资源流量
外卖店铺流量一直是很多商家都比较关注的事情，我们要知道，如果一家店铺没有流量和曝光，(别人连见都见不到你)，又何来转化呢?所以想要做好外卖，获取流量很重要。
有些老板会说，明明各种方式都尝试了，但是店铺的流量却还是起不来;或者可能前期有流量，但是后期就会下降。那么这是什么原因造成的呢?又该如何去解决呢?
1、流量类型
1)自然流量：比如说搜索位置，美食页，首页推荐等等
2)平台资源流量：比如说新店流量加权等等
3)广告流量：比如说竞价推广，发券宝等等
弄清店铺流量来源，也好对症下药进行分析。
2、为什么流量会下降?
流量下降主要是针对自然流量。
1)基本情况
比如说门店的营业时长，配送范围，菜品的描述，评价等等，不管是哪个环节出现问题，都会影响流量的下降，面对这些问题，各位老板也只有不断的去完善优化，利用平台的各种数据，排查门店的具体情况，查漏补缺。
2)店铺转化率
对于外卖店铺来说，转化率尤其重要，转化率直接影响每笔资金额，相同的曝光量、10%的订单转化率和20%的订单转化率直接相差一倍。影响门店转化率的因素有进店转化率，下单转化率，满减力度，起送价等等。
3)近期的表现
现在越来越多的顾客会选择产品口味稳定、历史销量数据高的门店，也是因为顾客“怕踩雷”的心理痛点，所以近3个月的顾客评价、近3个月的订单量、客单价等，都是重要的考核因素。
3、如何解决
1)增加店铺曝光
影响曝光的因素有营业时间，店铺评分等等。
营业时间：单从营业时间而言，同一个店铺的排序情况是，正常营业 > 接受预订单 > 店铺休息(早餐时段，预订单的店铺正常排名)。
因此除特殊原因，要保证正常营业时间。
店铺评分： 商家评分越高，排名会越靠前。因此正式顾客评价，积极回复顾客评价，及时与顾客沟通。
2)提高进店转化率
商家可以适当的提高满减力度，保持在同商圈同品类商户中不低于平均水平。
还可以从店铺logo，配送费，起送价等方面下手，不断的优化完善，吸引更多顾客进店。
3)下单转化率
从各个方面全面的提高店铺好评率，可以设置送小礼品，送红包等活动吸引顾客下单。
还可以从菜品图片，套餐搭配，菜品描述等方面不断的优化店铺菜单，提高顾客下单率。
总结：餐慧院外卖代运营，专注美团，饿了么线上运营，助你提升外卖店铺单量。
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