外卖为消费者提供了更多样化的饮食选择,日渐成为消费者追求膳食均衡、“好好吃饭”的重要方式之一。外卖的存在可以让消费者足不出户便有多种选择,特别是一些以健康为特色的品类。美团外卖数据显示,2019年主打健康的轻食外卖类订单量同比增长98%,显示出健康的饮食方式正受到越来越多人的欢迎。在这座趋势下外卖代运营在当下市场上十分的火爆,那么对于众多的代运营公司,要如何进行选择?进行竞对分析?下面就跟着小
外卖为消费者提供了更多样化的饮食选择,日渐成为消费者追求膳食均衡、“好好吃饭”的重要方式之一。外卖的存在可以让消费者足不出户便有多种选择,特别是一些以健康为特色的品类。美团外卖数据显示,2019年主打健康的轻食外卖类订单量同比增长98%,显示出健康的饮食方式正受到越来越多人的欢迎。在这座趋势下外卖代运营在当下市场上十分的火爆,那么对于众多的代运营公司,要如何进行选择?进行竞对分析?下面就跟着小编来详细来了解一下。
竞对分析一般从以下几个维度进行审视:
1.满减力度:满减力度的权重虽然不如早期的加持,但是满减力度仍然关系到一个很重要的数据指标,那就是进店率。
通常情况下,满减一般是优于同类,一昧的增加满减力度不一定是有益,相反可能会拉低客单价,导致利润压缩。满减常用的是门槛加减法与满减系数计算法。
2.活动折扣竞对做了什么样的活动,门槛如何,高或低,然后结合利润剖析来判断,该活动的出发点。
3.餐品分类:餐品的分类一般分为店铺活动/主食/加料/小吃/饮品/其他,分类一般设置在7个以内最佳,其目的在于饱满店铺,让橱窗展示变得丰满。
这里的主食也可以做分裂式的设计,按照口味或者食材类别进行分类,如:海鲜风情 / 荤素搭配 / 荤食主义 / 全蔬类 ,这样主食品类就可以丰富橱窗展现,也能引导用户进行快速选择,每个品类的餐品最好5款以上。
4.热销记录:竞对卖的好的餐品,一定是得到了市场用户的检验,记录并跟进,但是热销款要注意区分,用户到底是喜欢这个口味还是喜欢这个食材本身,只有观察仔细了,你才能明白,用户选择他们家的原因是什么,才能针对性出招。
5.消费力调查:这个在前面已经讲解过,消费力是调研决定了你店铺的定价,也决定了你的满减设置。
6.利润剖析:折扣餐品利润几何?薄利还是高利润?设置这个价格的目的是什么?设置这个活动的目的是什么?为什么会这么设置?
7.运营策略:阶段性计划是所有具备思想的个体或集体所做的规划,在短期达到什么样的目标,为此需要做些什么事,只有阶段性的计划,才能慢慢达到自己的目标。
8.餐品设计:餐品的设计,主要围绕人群偏好设定,每个区域的人群偏好口味不同,同样的鸡腿,如果只是鸡腿XX元,销售量不会很好,因为缺乏口味刺激。其次,在餐品品类较为单薄的时候,比如黄焖鸡米饭,则可以设计小份/中份/大份/套餐等,丰富品类线,让用户可以进行选择,其次可拉低客单价,做利润区分。
9.用户维系:平台功能有限,但是人的脑子是活的,借助外卖包装可进行用户维系活动设计,比如分享送什么,第二次订餐送什么,好评送什么,团餐设计等等。
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