如何对自己店铺的数据进行自我诊断？
时间：2022-03-14 16:07:55 文章分类：网络
今天来深入的谈一谈转化率，转化率是店铺最核心的经营指标之一，对于很多商家来说就像“最熟悉的陌生人”。为什么这样说?相比订单量、营业额、排名之外我们平时可能不太注意这个东西。但是为什么我们需要时刻关注这个指标，转化率对于店铺来说到底起着什么样的作用? 为什么转化率很重要?因为： 1)转化率直接影响单量(同样的曝光量，10%的下单转化率和20%的下单转化率单量直接相差了一倍)，而月销单量是直接
今天来深入的谈一谈转化率，转化率是店铺最核心的经营指标之一，对于很多商家来说就像“最熟悉的陌生人”。为什么这样说?相比订单量、营业额、排名之外我们平时可能不太注意这个东西。但是为什么我们需要时刻关注这个指标，转化率对于店铺来说到底起着什么样的作用?
为什么转化率很重要?因为：
1)转化率直接影响单量(同样的曝光量，10%的下单转化率和20%的下单转化率单量直接相差了一倍)，而月销单量是直接与排名挂钩的(这会直接影响排名和曝光量)。
2)转化率也会直接影响排名。
3)转化率越高竞价成本越低，所以我们在决定开竞价前首先要看一看自己的下单转化率情况，如果低于15%做竞价会比较吃亏。
那么我们如何辅店铺的转化数据进行自我诊断，需要从哪些方面去调整呢?
1、进店转化率诊断
1)门店头像：
建议各位商家可以采用店铺的logo或者是爆款产品的图片，这样可以给顾客造成视觉冲击，提升转化率。
2)店铺名称：
采用品牌名+精确品类名的方式，比如说张三烧烤，这便于顾客知道我们主要卖什么，以及是是否有其感兴趣的产品。
3)配送时间：
如果送达时间和收货时间不一致，以送达时间为准，避免消费者忘记评价造成送餐时间过长。
4)起送价：
外卖店铺的起送价越高，排序的分值会越低;当起送价为0时，分值最大。
2、下单转化率诊断
一般店铺的下单转化率和店铺的评价，菜品图片，描述，菜品价格等等因素有关。
1)店铺评价
现在消费者在店铺外卖的时候都会格外的注重店铺的评价。
一般来说，一家店铺的评论数<50，说明该店铺的评价较差，评论数=50，说明店铺评价合格，一家店铺的评论率应该≥平均评论率的15%。而一家好的外卖店铺好评率应该达到90%以上，店铺评星既为4星半，差评的评价率要尽量控制在1%以内。
2)菜品图片
对于店铺菜品的图片我们首先要看商品的图片是否完整，是否有吸引力，最主要的是与实物是否相符，一定要避免盗图。
3)菜品描述
对于店铺菜品的描述要突出商品的组成，分量，口味等等，可以用有幽默诙谐的方面进行描述。
4)促销优惠
对于这一点，商家一定要注意不可语设置虚假促销，比如说有些店铺的优惠成都很大，但是当顾客进店之后菜发现很多商品都被设置为折扣商品，而商家就是利用折扣商品不能和满减活动同时使用的缝隙做虚假促销，这对于消费者来说是一种欺骗行为，也会大大的增加顾客流失率。
餐慧外卖代运营官网
餐慧网专注餐饮外卖代运营、美团外卖代运营、饿了么外卖代运营、提供专业运营指导，定制化店铺设计及全方位品牌策划咨询。外卖代运营，我们是专业的。欢迎业务咨询电话：400-990-5597】
-
做外卖不用选址？除非你想倒闭得很快
说到外卖，应该很多人都会有一个盲区，便是认为这是一个活跃在线上的店面，对于线下实体各方面都是直接忽略的。甚至有些外卖商家对于外卖选址，都认为：只要我产品做得好，店铺选在哪里都一样，无所谓顶级商圈，黄金位置。哪怕在一个不起眼的小角落，也照样能做好。但真的是这样吗?这就是外卖商家其最大的通病基本上都是直接忽略了线下实体...
2023-09-13
-
外卖店铺高分秘籍——如何引导顾客给予好评
之前我们一直强调差评对于一家店铺的影响，所以很多老板会花心思在如何处理“差评”上面，但是我们要知道，处理差评只是救火，只治标不治本。如果想要我们的店铺真正的成为高分店铺，想办法提升店铺自身好评才是根本。 现在的顾客都具有懒惰型，很少有顾客会主动的去写好评，评价产品，这时候就需要我们老板用一些方法，主动的去引导顾客...
2023-09-13
-
外卖商家如何留存外卖用户？
外卖市场的竞争日益激烈，每天都有成千上万的新商家涌入，而店铺获取新客的成本却不断增加，老顾客的存留也越加困难。 如何服务好现有用户，避免他们流失，和吸引新用户到店消费，成为外卖商户必须要重视的问题。今天我们进来说说我们该如何留存顾客。 1、产品方面 外卖产品是为了满足用户“吃”的需求。 1)合理设置套餐 ...
2023-09-08
-
外卖运营知识—如何打造店铺口碑？
对于现在的消费者来说，看网上的评价已经成了消费之前的第一道必选工序，尤其是外卖店，消费者难以和店面接触，只能通过线上的评价和购买过的用户反馈来决定是否购买。所以，口碑对于一家餐饮店来说越来越重要。 那么对于外卖商家来说，我们该如何去维护自家店铺的口碑呢? 1、引导顾客主动好评 现在很多外卖用户精力有限，很少会...
2023-09-08
-
外卖平台争抢高校食堂，校园外卖怎么做？
根据饿了么的数据显示，截至目前，全国已有100座城市的超500家高校食堂上线饿了么。未来一年，饿了么还要帮2000所高校开通外卖服务。 校园外卖市场 全国有近3.500所全日制高校，根据国家统计局2018年的数据显示，全国全日制高校在校生共有3.104万人，按照每年在校生活时间270天、每人每日2餐、每餐平均1...
2023-09-06
-
餐慧外卖运营—外卖单量下滑，如何补救？
可能很多店铺都会出现这样一中情况，头一个月的单量明明挺不错的，结果第二个月就突然减半，单量短时间急剧下滑，很多老板面对这种情况也是束手无策。 单量下滑这4个字眼是大家都不愿看到的，这其实有点类似于“破窗效应”，如果店铺单量下滑了，你没有及时去调整做提升，那店铺单量还会持续下滑。 那我们面对这种情况该怎么办呢?其...
2023-09-06
-
餐慧院外卖—怎么做好外卖平台运营，提升店铺销售额
在如今的快消经济时代，更多的人由于忙碌工作和学习，通常都没有时间去好好地做一餐饭食。因而，外卖生意的热度也一直居高不下，甚至近年来更是越来越火爆。 随着外卖市场的火爆，随之而来的就是激烈的市场竞争，怎么在如此激烈的行业竞争中取得成功?怎么做好外卖平台运营是我们一直都要思考的问题。 外卖平台的销售链条大致包括店铺...
2023-09-06
-
外卖下单转化低，试试这几种
近年来，外卖行业得到快速发展。据了解，2019 年中国餐饮市场规模达到4.6万亿，其中外卖产业规模为6535.7亿。 在如今竞争激烈的餐饮行业，对初创型餐企来说，想要做好外卖可以说是举步维艰，归根结底还是转化率太低。 1、Banner(海报) 在竞争如些激烈的时代，“酒香”不怕巷子深的理念可能已经不太适用了。...
2023-09-06
