外卖运营之遇见同行竞争该如何处理?

时间:2023-04-07 16:49:17 文章分类:网络

 随着如今外卖市场的飞速发展,外卖竞争越加激烈,有很多商家面临着这样的难题:一方面是店铺单量下降,销量不好,另一方面是无穷的竞争对手,竞争对手通过规模化生存压缩成本,降低促销。  有很多老板因为同行的价格低,被抢走了很多订单,导致店铺的销量直线下降,所以被迫降价,但是这样导致的结果就是外卖商家牺牲了利润,还难以获得忠实客户。那么我们应该怎样来面对同行的竞争呢?  找准店铺的定位 店铺的定位就是我

  

  随着如今外卖市场的飞速发展,外卖竞争越加激烈,有很多商家面临着这样的难题:一方面是店铺单量下降,销量不好,另一方面是无穷的竞争对手,竞争对手通过规模化生存压缩成本,降低促销。

  有很多老板因为同行的价格低,被抢走了很多订单,导致店铺的销量直线下降,所以被迫降价,但是这样导致的结果就是外卖商家牺牲了利润,还难以获得忠实客户。那么我们应该怎样来面对同行的竞争呢?

  找准店铺的定位 店铺的定位就是我们要哪个方向走,是品质路线还是价格路线,还有要看店铺周围的消费水平,消费习惯和产品品类。 我们可以从店铺的产品入手,多打造自家店铺的特色,用特色来吸引客户的眼球,让顾客对我们有更加深刻的影响。 还有就是我们要根据不同客户的需求来设定店铺的产品。比如说有些喜欢经济实惠的客户,我们可以打造各种低价菜品,折扣菜品,对于有些要求品质的,我们可以打造一些豪华套餐之类的。

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  扩大自身的价值 扩大市场价值是什么意思呢?就是在店铺本身产品的基础上搭配另外的产品,扩大市场份额,比如说店铺是卖米线的,你可以家烫饭内的产品,这样不仅丰富了店铺的产品,还可以吸引到额外的客户。适当的增加产品可以让我们店铺在另一个维度上取得竞争优势。

  找准自家店铺的优势 外卖如同淘宝,我们在买东西的时候都会多方面的比较,看看哪家会更好,点外卖也是这样,同样的品类,我们会比较店铺的优惠活动,产品的分量,味道等等。 这时候我们商家要明确的了解到自家店铺相对于同行所存在的优势,并且把优势发扬起来。比如说我们卖的产品虽然要比同行的贵一点,但是我们更讲究菜品的质量和分量,有优势我们就要展现给客户看,为什么我们值得这个价钱,让客户觉得他们的消费物有所值。

  品牌的打造 商家可以从各个方面来打造店铺的品牌,加深客户对品牌的影响,提升品牌的价值感。 比如说店铺包装,包装就相当于店铺的形象,高颜值的包装可以很好的提升客户的体验感,就算店铺的价格贵一点也觉得物有所值,这可以从包装上加深客户对店铺的一个印象,提高店铺的复购率。

  外卖商家要想在如此竞争激烈的市场同生存下来,一点要保持产品的初衷,不断的更新和发展店铺产品,保持竞争优势,从中获取更多的新老客户。


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