在回复评价上,不少老板对差评都十分重视。而往往很多商家会忽略了对好评的回复,甚至有些商家认为既然顾客给了好评,就说明已经认可我们,所以就没必要再回复了。但事实真的是这样吗? 试想一下,如果你在朋友圈很热心的评论了朋友的动态,他却没有回复你。心里是不是会有一点不舒服,或许下次就会减少给他的评论了。 适当的好评回复,让用户感受到店铺对他的重视。下面给大家整理了评价回复的模板,大家可以参考一下。
在回复评价上,不少老板对差评都十分重视。而往往很多商家会忽略了对好评的回复,甚至有些商家认为既然顾客给了好评,就说明已经认可我们,所以就没必要再回复了。但事实真的是这样吗?
试想一下,如果你在朋友圈很热心的评论了朋友的动态,他却没有回复你。心里是不是会有一点不舒服,或许下次就会减少给他的评论了。
适当的好评回复,让用户感受到店铺对他的重视。下面给大家整理了评价回复的模板,大家可以参考一下。
1、常规好评回复
1)亲爱的顾客,感谢您对我们店铺的评价与支持,当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时,是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!
2)感谢您的肯定与支持!您每一次的用餐,我们都竭尽所能,我们希望把最好用餐体验带给您,用心做品质我们一直在路上!
3)谢谢亲的支持和认可哈,小店会继续努力的,对了,亲图片拍的真不错哈哈,期待您的下次光临,祝您生活愉快!
4)亲爱的小主,非常感谢您的认可和评价,XX(店名)会努力越做越好!希望您能够持续关注和支持我们,为我们提出更多的建议和意见!
5)谢谢亲的支持和认可哈,小店会继续努力的,对了,亲图片拍的真不错哈哈,期待您的下次光临,祝您生活愉快!
6)非常感谢您对我们的支持,有什么好的建议和意见可以提出来呦,也可以和小伙伴一起分享小店呦,关注我们微信XXX,惊喜不断,期待您的下次光临,祝您生活愉快。
2、俏皮的好评回复
1)哇塞,大早上的看到亲的好评,心情瞬间变好,收到顾客的喜欢,感觉付出得到了回报,瞬间抚平了那些恶意差评带来的难受,我们会更加努力的~
2)蟹蟹亲的好评,看到亲喜欢咱家的产品,小厮心里乐开了花,有空可以来店里吃顿,堂食比外卖更好吃哦~
3)看到亲的好评,小二心里暖暖的,这是小二听过最好听得话,记得随手收藏店铺,下次点餐不会迷路了哦~
4)昨天晚上梦见好评如潮,没想到今天就等到了亲的好评,做外卖的最希望的就是顾客的认可与好评,日有所思,夜有所梦,感谢亲的支持与喜爱,我们会更加用心的!
5)你的好评是对我最大的肯定,我不奢求一日三餐四季,只希望你往后都如今日般开心。
6)人生最幸福的事,莫过于有一群懂你的食客,您的鼓励就是我们店铺继续努力的动力,继续鼓励不要停,不~要~停!
7)嗯呐嗯呐,我也这么觉得滴,我们家一直在被同行模范却从未被超越。哈哈哈,谢谢您那明智的选择。祝您笑口常开好运自然来!
3、文艺的好评回复
1)你是那天空中划过的流星,美丽且绚烂!请记住,我们的征程是星辰大海,谢谢您对×××店的支持。
2)风吹起如花般破碎的流年,而你的笑容摇晃摇晃,成为我命途中最美的点缀,我们在等您的一个转身和小店相遇,温暖知己。感谢您对×××店的支持。
3)世界上有许多种遇见,最美好的,莫过于,在我最美的时光里与你相遇。感谢您对×××店的支持~
4)您的赞誉和肯定,如那星星之火,瞬间的光芒背后是足以唤醒整片冻土的炽热。愿您能一直支持我们,祝您幸福每一天!
5)风风雨雨,一路有您,陪伴才是最长情的告白,我们一定不会辜负您的期望,用最好的菜品回报您的喜爱~
总结:
餐慧院外卖代运营,专注于美团饿了么线上运营,助你提升外卖单量!!记得关注我们哦!
餐慧外卖代运营官网

餐慧网专注餐饮外卖代运营、美团外卖代运营、饿了么外卖代运营、提供专业运营指导,定制化店铺设计及全方位品牌策划咨询。外卖代运营,我们是专业的。欢迎业务咨询电话:400-990-5597】
-
做外卖不用选址?除非你想倒闭得很快
说到外卖,应该很多人都会有一个盲区,便是认为这是一个活跃在线上的店面,对于线下实体各方面都是直接忽略的。甚至有些外卖商家对于外卖选址,都认为:只要我产品做得好,店铺选在哪里都一样,无所谓顶级商圈,黄金位置。哪怕在一个不起眼的小角落,也照样能做好。但真的是这样吗?这就是外卖商家其最大的通病基本上都是直接忽略了线下实体...
2023-09-13
-
外卖店铺高分秘籍——如何引导顾客给予好评
之前我们一直强调差评对于一家店铺的影响,所以很多老板会花心思在如何处理“差评”上面,但是我们要知道,处理差评只是救火,只治标不治本。如果想要我们的店铺真正的成为高分店铺,想办法提升店铺自身好评才是根本。 现在的顾客都具有懒惰型,很少有顾客会主动的去写好评,评价产品,这时候就需要我们老板用一些方法,主动的去引导顾客...
2023-09-13
-
外卖商家如何留存外卖用户?
外卖市场的竞争日益激烈,每天都有成千上万的新商家涌入,而店铺获取新客的成本却不断增加,老顾客的存留也越加困难。 如何服务好现有用户,避免他们流失,和吸引新用户到店消费,成为外卖商户必须要重视的问题。今天我们进来说说我们该如何留存顾客。 1、产品方面 外卖产品是为了满足用户“吃”的需求。 1)合理设置套餐 ...
2023-09-08
-
外卖运营知识—如何打造店铺口碑?
对于现在的消费者来说,看网上的评价已经成了消费之前的第一道必选工序,尤其是外卖店,消费者难以和店面接触,只能通过线上的评价和购买过的用户反馈来决定是否购买。所以,口碑对于一家餐饮店来说越来越重要。 那么对于外卖商家来说,我们该如何去维护自家店铺的口碑呢? 1、引导顾客主动好评 现在很多外卖用户精力有限,很少会...
2023-09-08
-
外卖平台争抢高校食堂,校园外卖怎么做?
根据饿了么的数据显示,截至目前,全国已有100座城市的超500家高校食堂上线饿了么。未来一年,饿了么还要帮2000所高校开通外卖服务。 校园外卖市场 全国有近3.500所全日制高校,根据国家统计局2018年的数据显示,全国全日制高校在校生共有3.104万人,按照每年在校生活时间270天、每人每日2餐、每餐平均1...
2023-09-06
-
餐慧外卖运营—外卖单量下滑,如何补救?
可能很多店铺都会出现这样一中情况,头一个月的单量明明挺不错的,结果第二个月就突然减半,单量短时间急剧下滑,很多老板面对这种情况也是束手无策。 单量下滑这4个字眼是大家都不愿看到的,这其实有点类似于“破窗效应”,如果店铺单量下滑了,你没有及时去调整做提升,那店铺单量还会持续下滑。 那我们面对这种情况该怎么办呢?其...
2023-09-06
-
餐慧院外卖—怎么做好外卖平台运营,提升店铺销售额
在如今的快消经济时代,更多的人由于忙碌工作和学习,通常都没有时间去好好地做一餐饭食。因而,外卖生意的热度也一直居高不下,甚至近年来更是越来越火爆。 随着外卖市场的火爆,随之而来的就是激烈的市场竞争,怎么在如此激烈的行业竞争中取得成功?怎么做好外卖平台运营是我们一直都要思考的问题。 外卖平台的销售链条大致包括店铺...
2023-09-06
-
外卖下单转化低,试试这几种
近年来,外卖行业得到快速发展。据了解,2019 年中国餐饮市场规模达到4.6万亿,其中外卖产业规模为6535.7亿。 在如今竞争激烈的餐饮行业,对初创型餐企来说,想要做好外卖可以说是举步维艰,归根结底还是转化率太低。 1、Banner(海报) 在竞争如些激烈的时代,“酒香”不怕巷子深的理念可能已经不太适用了。...
2023-09-06